QUIÉNES SOMOS

Nuestros comienzos en el mundo de los viajes se remontan a más de 20 años. Todo empezó como un hobby mientras buscábamos nuestros propios viajes y, al mismo tiempo, alternativas de vacaciones para amigos y familiares que así nos lo solicitaban, pues sabían de nuestro buen hacer a la hora de planificar viajes y todo tipo de vacaciones. Nosotros, por aquel entonces, teníamos nuestro propio trabajo, cada uno en otras empresas, que no tenían nada que ver con este sector.

Con el paso del tiempo nos fue «picando el gusanillo» y empezamos a colaborar con diferentes agencias, hacíamos estudios de mercado dentro del sector, asistíamos (siempre que nuestros trabajos nos lo permitían) a todas las ferias de turismo, bodas, visitas de navieras… Es decir, comenzamos, sin darnos cuenta, a formarnos en todo lo relacionado con el sector turístico. Tanto nos gustaba todo lo relacionado con el turismo y los viajes que nos dimos cuenta que realmente esta opción profesional era la que más nos llenaba.

Desde el principio tuvimos claro que no queríamos vender viajes y ofrecer exclusivamente el modelo de viaje estandarizado que en ese momento todos los mayoristas ofrecían. Queríamos asesorar y organizar viajes que se saliesen de lo convencional, siempre con un trato cercano, personalizado y a medida del presupuesto de cada uno. Además, como en esos momentos tampoco se llevaba mucho la especialización en el destino, pensamos que, de cara a nuestros futuros clientes, especializarnos y formarnos en diferentes campos podría ser un valor añadido para ofrecer un mejor servicio y asesoramiento.

Comenzamos por especializarnos en África, idea que surgió tras conocer a un receptivo tanzano al que le habíamos solicitado un safari para nosotros, receptivo del cual, desde hace más de 10 años, somos representantes en España. A partir de ese momento, decidimos dejar nuestros trabajos y empezar (casi desde cero) en el sector turístico. Durante 7 años colaboramos como freelance con varias agencias, mientras continuábamos con formación por nuestra cuenta.

Hace varios años decidimos montar nuestra propia empresa de servicios turísticos para asesorar y continuar con la organización de esos viajes a medida que han hecho de nuestro trabajo una filosofía de vida. Con esta filosofía de vida queremos transmitir la seguridad que te va a proporcionar el viajar con nosotros, ya que nos avalan muchos años de formación, grandes conocimientos adquiridos con la ayuda de los receptivos españoles con los que trabajamos en más de 140 países y, sobre todo, gracias al empeño de nuestro equipo, que, con ilusión y ganas, trabajamos cada día y estamos en constante aprendizaje para dar el mejor servicio a nuestros clientes.

 La cara visible de la agencia. Será con ella con quien tendrás el primer contacto.  Escuchará todas tus sugerencias y deseos, y, para hacerlos realidad, te asesorará según la época del año, presupuesto con el que cuentas  y tus gustos y necesidades sobre el destino ideal.

 Como siempre le dice a los clientes,  “Yo aconsejo pero no obligo”. Pero no va a parar hasta conseguir lo que te guste.  Siempre prefiere perder antes a un cliente que ofrecerle algo que sabe de antemano que no le va a ir bien por mucho interés que ese cliente tenga.

 Cande es entrega, pasión, simpatía y profesionalidad.

 Es el complemento perfecto para la labor que realiza Cande. Aunque su trato no es tan directo con el cliente, es decir, contigo, su trabajo facilita mucho la labor del resto del equipo, ya que se encarga de gestionar y controlar las tareas menos gratificantes de la agencia, pero muy necesarias.

 Gracias al trabajo de Edu tendrás toda la documentación necesaria para poder realizar tu viaje: billetes, seguros, reservas… Es decir, que sin su trabajo sería imposible que el viaje diseñado por Cande pueda llevarse a cabo. ¡El eslabón perfecto!

 Edu es trabajo duro, organización, seguridad y sí, también, simpatía.

 Rita es nuestra «creadora de sueños» para nuestras parejas más especiales. Le ilusiona poder encontrar esa parte viajera que hay en cada una de ell@s. Sabe que no es un viaje cualquiera. Es su primer viaje de una nueva vida junt@s.

 Sueña con perderse en lugares desconocidos… Imagina paraísos perdidos… Anhela alcanzar destinos lejanos que no entienden de fronteras ni de distancias… Le emociona descubrir lo mejor para nuestros novi@s.

 Rita es amor, ilusión y sueños hechos realidad.