Política de privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

TRAVEL TIPS BY KND, S.L., con CIF B-73995474 y domicilio en C/ Cánovas del Castillo, 137 – bajo, 30720 Santiago de la Ribera (San Javier), Murcia, España (en adelante, «Travel Tips»).
Contacto en materia de protección de datos: Candelaria Ortiz Olivas · info@traveltipsknd.com · +34 636 390 490.

2. Datos que tratamos

• Consultas y presupuestos: datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono) y la información que nos facilites sobre el viaje que buscas.
• Reservas: datos de los viajeros necesarios para contratar con los proveedores (nombre completo, DNI/NIE o pasaporte, fecha de nacimiento cuando el proveedor lo exige, datos de facturación y pago).
• Sorteos y promociones: los datos indicados en las bases legales de cada promoción (por ejemplo: nombre completo, DNI/NIE, email y teléfono).
• Comunicaciones comerciales: email, nombre y, si nos lo autorizas, teléfono para WhatsApp.
• Navegación: los datos técnicos descritos en la Política de cookies.

Todos los datos facilitados deben ser veraces, exactos y corresponder a quien los facilita; el usuario responde de los datos de terceros (acompañantes) que nos comunique, a quienes deberá informar de esta política.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender tus consultas y elaborar presupuestos — aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar tus reservas y la prestación de los servicios de viaje — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, de registro de viajeros) (art. 6.1.c RGPD).
• Gestionar tu participación en sorteos y promociones — consentimiento expreso al inscribirte, conforme a sus bases legales (art. 6.1.a RGPD).
• Enviarte por email ventajas, ofertas, promociones y novedades de viajes — consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) o, si ya eres cliente, interés legítimo en informarte de servicios similares (art. 21.2 LSSI-CE), con posibilidad de baja en todo momento.
• Verificar la identidad de participantes premiados — consentimiento y ejecución de las bases de la promoción.

4. Comunicaciones comerciales

Solo recibirás nuestras comunicaciones si has marcado la casilla de consentimiento correspondiente (con confirmación por doble opt-in) o si eres cliente y se trata de viajes y servicios similares a los ya contratados. Todos nuestros emails incluyen un enlace de baja inmediata. Conservamos la fecha, hora y texto del consentimiento prestado como prueba, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

5. Destinatarios

• Proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas y transportistas, mayoristas, receptivos, aseguradoras) únicamente cuando sea necesario para gestionar tu reserva.
• Encargados del tratamiento: proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (alojamiento web, plataforma de email marketing —Mailjet, con servidores en la Unión Europea—), con los que existe el correspondiente contrato de encargo.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Si tu viaje tiene destino fuera del Espacio Económico Europeo, comunicaremos a los proveedores del destino los datos imprescindibles para prestarte los servicios contratados, al amparo del art. 49.1.b) RGPD (transferencia necesaria para la ejecución del contrato solicitado por el interesado).

7. Plazos de conservación

Los datos de consultas se conservan mientras dure la gestión y, como máximo, un año desde el último contacto. Los datos de reservas, durante la relación contractual y los plazos de prescripción legales (con carácter general, hasta 6 años a efectos mercantiles y 4 a efectos fiscales). Los datos para comunicaciones comerciales, hasta que retires tu consentimiento u ordenes la supresión. Los datos de sorteos, según lo indicado en sus bases.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@traveltipsknd.com e identificándote adecuadamente. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores de edad

Nuestros formularios y promociones están dirigidos a mayores de 18 años. Los datos de menores que viajen como acompañantes solo se tratan para gestionar la reserva, facilitados por sus padres o tutores.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, adecuadas al riesgo de cada tratamiento.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.